Za GameStop stvari ne gredo dobro. O tem smo že govorili v več različnih kontekstih, vključno s tem, ali je GameStop danes dragoceno podjetje ali pa bo propadlo, če bo moral GameStop sčasoma zapreti vrata. Dejstvo je, da vodenje namenskega podjetja postaja vse težje, industrija video iger pa je še posebej težka za gradnjo opeke in sklepov. Kako torej preživeti pri GameStop? No, za to mora podjetje doživeti veliko spremembo. Začne se sajenje semen za te spremembe.
Skratka, stvari pri GameStopu ne gredo dobro. Nekaj časa se je podjetje počutilo nekoliko »nezadovoljivo«, šele v zadnjih letih pa je začelo doživljati velike izgube. Pravzaprav je bil GameStop za kratek čas naprodaj, čeprav ni pritegnil niti enega kupca. Od takrat ima GameStop novega izvršnega direktorja in podjetje začenja z majhnimi spremembami. Pred katero koli od teh sprememb je najnovejše poročilo o zaslužku za leto 2018 znašalo 673 milijonov dolarjev. Je na najnižji ravni od leta 2005, velik del njegovega osnovnega poslovanja – rabljenih iger – pa upada.
Število rabljenih iger strmo upada zaradi rasti prodaje digitalnih iger. Nihče ne kupuje rabljenih iger (relativno gledano), ker nihče nima možnosti trgovanja s fizičnimi igrami. Ljudje, ki kupujejo fizične igre, jih imajo večjo verjetnost, ker so zbiralci. V posel GameStop je še vedno veliko ljudi, a še vedno ni dovolj ljudi, da bi podjetje lahko služilo. Doslej je to povzročilo, da se je GameStop osredotočal na zbirateljske predmete, vendar očitno tudi to ni delovalo.
Ena točka, ki je na poti, je, da novi izvršni direktor GameStop predlaga, da se podjetje premakne na bolj izkustveni model. Kaj to pomeni? No, pravzaprav še ne vemo, kaj je GameStop. V širšem smislu se zdi, da vodstvo GameStop poskuša trgovine spremeniti v družabni prostor. Seveda tam kupujete stvari, toda morda ima GameStops več lokalnih dogodkov, ponuja načine plačila iger v trgovini ali morda kakšno drugo podjetje, ki ga poganja skupnost, na katerega prej nisem pomislil. V zadnjem času je GameStop povečal tudi naložbe v šport, ki bi lahko bil del te pobude.
Še en razburljiv razvoj je nova politika, ki začne veljati z izdajo Sonyjeve najnovejše ekskluzivne konzole PlayStation 4, Days Gone. To je program "Love Guaranteed", ki strankam omogoča, da vrnejo popolnoma novo igro v 48 urah po lansiranju, če jim ni všeč. Vračilo bo v obliki dobroimetja v trgovini. To se drastično razlikuje od običajne politike vračanja iz več razlogov. Običajno ne morete vrniti nove igre, dokler ni v celoti shranjena. Originalna embalaža in vse. Uporabljene igre dobijo teden dni, ne glede na kontekst, ali 30 dni za menjavo za isto igro.
Ta nova politika velja samo za 48-urno obdobje po zagonu igre, kar pomeni, da ga ne boste mogli razveljaviti dan po izidu Days Gone in pričakovati, da bo veljal. To je tudi pogodba samo za kredit v trgovini, ki vaš denar veže na GameStop. Ta politika na nek način izpodbija trenutno stanje v industriji. Običajno, če vam nova igra ni všeč, nimate veliko možnosti, razen da jo zamenjate in izgubite denar. To daje igralcem možnost, da dobijo svoj denar nazaj in ga vsaj uporabijo za drugo igro – lahko celo počakajo na naslednjo igro, ki jo ta pravilnik podpira, če želijo. To so števci prodaje digitalnih iger, ki so še končni (za konzole) in pomagajo tudi GameStop, saj so zaloge novih iger zelo drage.
Če GameStop poskuša motiti prodajo in distribucijo novih iger in se poskuša približati pravim trgovinam, potem bomo sčasoma morda imeli zelo drugačno vrsto GameStopa. Če se ne zanašamo le na prodajno prodajo, da bi igre dobili v in iz trgovine, ampak spodbujamo ljudi, da preživijo čas v trgovinah s temi dogodki in drugimi promocijami, bomo morda lahko izboljšali razmerje izgube ob koncu vsakega leta. A to je tveganje – ne ve se, kako trajnostno je vse to, sploh ker še ne vemo, kaj polovica v resnici pomeni.
